✓ Заказчик платит за свободное время, которое даёт бот и за удобство, получаемое подписчиками бота. Без бота с двумя тысячами клиентов заказчикам приходилось создавать чаты на несколько тысяч человек, а когда от каждой смс в чате отвлекается сразу 2000 человек, а таких смс в течении дня будет минимум 2000, то это, мягко говоря, - не очень хорошо.