Раньше все работало так, что всех подписчиков регулировало приложение, обслуживающее чат-ботов, то есть в нашем с Вами случае это Chatforma. Теперь у Facebook меняется политика, и они хотят, чтобы подписчики регулировались самой страницей. Чтобы это было доступно для Вас, необходимо заполнить специальную форму.

Чтобы открыть форму запроса на доступ к рассылке сообщений подписчикам, администратору Страницы необходимо совершить следующие действия:

Тип сообщений, которые планируется отправлять пользователям

Описать предполагаемые рассылки и их частоту

Привести примеры будущих рассылок

Дать согласие на отсутствие в рассылках рекламы, а также следование правилам платформы

Администратор Страницы должен будет указать в этой форме следующую информацию:

1. Откройте "Настройки Страницы" > "Платформа Messenger"

2. Далее идем в «Расширенные функции для переписок», выбираем «Рассылка сообщений подписчикам» нажмите кнопку «Запрос».

По последним данным Facebook отменил сроки подачи заявки. Но в Ваших интересах сделать это сейчас, т.к. новые изменения в правилах Facebook Messenger могут произойти в любой момент.

На этом все. Не забывайте, что соблюдение правил платформы Messegner и правил рекламной деятельности Facebook - это Ваша прямая ответственность.